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文登公證處:“親情服務”貼心為聾啞老人辦理公證

時間:2018-12-19 14:32:39  來源:法治山東網  作者:元瑞紅
近日,文登公證處以耐心細致的熱心服務,依法為一位聾啞老人順利辦理了一起特殊的放棄繼承公證。

            文登公證處:“親情服務”貼心為聾啞老人辦理公證fff法治山東網

 
         近日,文登公證處以耐心細致的熱心服務,依法為一位聾啞老人順利辦理了一起特殊的放棄繼承公證。
 
        當事人劉某到文登公證處咨詢如何辦理放棄繼承公證,原來,劉某的丈夫在異地意外去世,婆婆想把公公遺留的房產轉到劉某名下,讓兒媳和孫子都回到文登工作和學習,以減輕老人的喪子之痛。在公證人員耐心細致的解答后,劉某提供了辦理放棄繼承公證所需的相關證明材料。但在公證人員調查核實時得知,劉某的婆婆李阿姨是一名又聾又啞的殘疾人,認字廖廖無幾,這下難住了公證員。聾啞人在法律上雖然屬于完全行為能力人,可李阿姨某又聾又啞還不識字,公證員幾乎無法直接與她交流,這樣的放棄繼承公證該怎么辦?
 
        看著焦急的當事人,公證員本著“執業為民、便民惠民”的原則,為當事人千方百計想辦法、解難題。在了解到李阿姨平時與人交流主要依靠手語這一實際后,公證員想到可以通過簡單的圖示和手語來與阿姨進行溝通,并要求李阿姨的女兒全程陪同。在公證處家事法律服務室內,公證員拿起房權證并畫了簡單的圖片,耐心細致與李阿姨溝通,老人指著房權證做出不要的手勢,并拉住兒媳的手,把房權證交給兒媳,兒媳接過房權證擦去早已抑制不住地淚水,全家人擁抱在一起。公證處的錄像室里記錄了這溫馨的一幕,老人的意愿得到了實現,文登公證處順利為李阿姨辦理了放棄繼承公證手續,李阿姨老淚縱橫,由衷地為公證員豎起“大拇指”。
 
        近年來,文登公證處始終堅持“依法公證、為民公證”的親情服務工作理念,最大限度辦好與廣大群眾緊密相關的繼承、委托等公證事項,特別是著眼于滿足殘疾人、老年人等特殊群體辦證需求,不斷創新思路、優化舉措,開通“綠色通道”,努力讓弱勢群體平等享受公證法律服務帶來的實惠和便捷。
 
         (元瑞紅)
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