墾利公證處扎實推進“一次辦好”改革

 

         為全面深化“一次辦好”改革，優化公證處服務環境，山東省東營墾利公證處全面清理涉及群眾和企業辦事創業的各類證明環節，建立統一規范的保留和取消證明事項清單，實現“最多跑一次”，從根本上解決 “辦證難、辦事難”問題，最大限度方便群眾和企業辦理公證業務。

 

        一是整理一次性辦證材料目錄指南。墾利公證處通過梳理業務情況制作公證業務清單、《辦理公證告知明白紙》等，一次性清楚明白地告知當事人提交的具體材料及注意事項，實現一次辦結，將服務便民化落實到實處。

 

         二是馬上就辦，提高辦證出證效率。墾利公證處出臺“一次性告知、辦證期限承諾、接待首問責任、特殊人員上門服務、急件當天出證”等便民措施，對老弱病殘等特殊人群，在符合辦證程序前提下提供便利或上門服務，對辦證要求迫切的視情況急事急辦，真正實現“一次辦好，群眾滿意”。

 

         三是提升業務人員服務能力，轉變工作作風。墾利公證處于每周一對公證人員進行業務學習培訓，強化公證人員的工作能力和辦事效率，深入貫徹“作風建設年”的相關要求，轉作風、提效能、強服務、努力提升公證公信力，提升人民群眾的幸福感、滿足感和獲得感。

 

          （ 張園園）